MarcoStavros

All articles by MarcoStavros

 

Creare clienti

Immagina di entrare in un bar.. .. pieno di gente e di sederti. Pensa di poter seguire ogni discussione che si svolge ad ogni tavolo come se ci fosse una piccola telecamera puntata su ciascuna delle persone che tra loro parlano. Immagina di poter prendere nota di tutto quello che viene detto, con particolare attenzione sui gusti di ciascuno. Magari qualcuno parla del nuovo Suv che vorrebbe acquistare, qualcun altro vuole cambiare gestore telefonico perché è stanco di avere sempre il cellulare a fine credito senza sapere perchè. Altri magari parlano di scarpe sportive per la corsa, oppure di abbonamenti alla pay TV. Tutte le persone parlando di questi temi poi affermano di essere in qualche modo propensi ad effettuare l’acquisto. È una scena molto verosimile, non credi? Tutti noi quando ci ritroviamo tra amici o colleghi parliamo di ciò che ci piacerebbe comprare, dell’ultima offerta che abbiamo visto on line o in negozio.  
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La magia del numero 3

La presentazione/lancio di Steve Jobs del primo Ipad fu illuminante nel comprenedere fino in fondo cosa significa soddisfare una domanda latente. È l’esempio più chiaro che ho di un prodotto high tech che mancava sul mercato, ma di cui avevamo estremo bisogno…senza saperlo! Mi serviva qualcosa con lo schermo più grande di uno smarphone, ma non ingombrante come un laptop. Dovevo mandare mail da qualunque punto, fluidamente senza intoppi. Dovevo fare foto, filtrarle ed inviarle, magari con allegati Adobe opportunamente stipati nell’app. Non volevo che pesasse troppo, per poterlo maneggiare anche quando ero dal cliente. Avevo vari listini, per diverse categorie di clienti. Tutto alla portata di dito! Sono passati 10 anni dall’acquisto del mio Ipad, e credo di averlo sfruttato al massimo e con grande soddisfazione. Steve Jobs sapeva esattamente che i nascenti smartphone sarebbero stati inadeguati allora, e i pc portatili non avrebbero risposto ad un bisogno di flessibilità e comodità. Lo aveva
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Scegli il tuo social media preferito

Mettitelo in testa, la reputazione è fondamentale per crearti un efficace personal branding. Va bene la spontaneità e la trasparenza ma pensa bene a ciò che posti, perchè tutto sarà utile anche per i recruiter a farsi una idea generale di te prima ancora di arrivare al colloquio.
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